CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sportbase có chính sách đổi mới sản phẩm do lỗi NSX trong các trường hợp sau:

– Trường hợp 1: Sản phẩm bị bong viền vợt do thiếu keo hoặc keo không liên kết.
– Trường hợp 2: Sản phẩm bị bong lớp mặt vợt KHÔNG do tác động ngoại lực.
– Trường hợp 3: Sản phẩm có vết nứt hoặc dấu hiệu hư hỏng khi chưa sử dụng.

*Chỉ áp dụng cho các sản phẩm vợt pickleball mua chính hãng tại Sportbase, không áp dụng cho sản phẩm phụ kiện đi kèm.
**Sportbase sẽ chịu hoàn toàn chi phí bảo hành phát sinh cho khách hàng trong thời gian bảo hành.
LƯU Ý: Sản phẩm đổi mới do lỗi của NSX phải có cùng model, màu sắc đối với sản phẩm bảo hành.

– Ngoài ra, Sportbase còn có chính sách ưu đãi tới khách hàng:
+ Miễn phí vệ sinh vợt trọn đời tại cửa hàng.
+ Miễn phí thay quấn cán vợt.
+ Nâng cấp lên đời sản phẩm năm đầu tối đa 20%, năm thứ 2 tối đa 10%.

– Sportbase sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho các trường hợp sau:
+ KHÔNG bảo hành đổi mới với các sản phẩm vợt gãy, hỏng, hư hại do va chạm với vợt khác, đập vợt, ném vợt trong quá trình sử dụng.
+ KHÔNG bảo hành đối với trường hợp không cung cấp được chính xác thông tin bảo hành.

– Thời gian Sportbase cam kết tiếp nhận và xử lý bảo hành không quá 7 ngày làm việc nếu thông tin khách hàng đưa ra đầy đủ và chính xác.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Sportbase!